服務條款與資料處理

一、服務內容

本服務由（請填入營運者名稱）（下稱「平台」）提供，讓花店經營者（下稱「您」）建立自己的線上訂購網站與管理後台，包含商品上架、接單、收款資訊、配送、客戶管理與行銷工具。

您以 Google 或 Apple 帳號登入並開店後，即成為該花店的管理者，可以再邀請其他成員並指定角色。

二、費用

每家花店的前 50 筆成交訂單免費，不需要綁定付款方式。「成交」是指客人已付款成立的訂單，詢價、未付款與已取消的訂單不計入。

用完免費額度後，月租為每月 NT$990，不另外抽成、不限訂單數。您可以一次支付 1、6 或 12 個月；目前為每期自行付款，不會自動扣款。

用完免費額度或月租到期後有 14 天寬限期，期間網站照常營運。寬限期結束仍未付款，網站會暫停接受新訂單；網站仍可瀏覽，既有訂單可以照常處理，您的資料會保留。付款後立即恢復。

已支付的月租原則上不退費；法令另有規定者從其規定。平台調整定價時，會在生效前公告，已支付的期間不受影響。

三、您的責任

您對自己花店網站上的內容（商品、價格、照片、文字、政策說明）與交易負責，並應確保擁有所使用圖片與文字的權利。

您與消費者之間的買賣、出貨、退換貨與客訴由您自行處理；平台不是買賣契約的當事人，也不經手您向消費者收取的款項。

您在後台填入的第三方服務金鑰（金流、LINE、寄信、配送、AI 等）由您自行申請與保管，相關費用由您負擔。

不得利用本服務販售違法商品、散布不實資訊、濫發訊息，或從事其他違法行為。

四、資料處理

您透過本服務蒐集的消費者個人資料（姓名、電話、地址、Email、訂單內容等），由您依個人資料保護法擔任蒐集者並負告知義務；平台受您委託，代為儲存與處理這些資料。

為了維運系統、提供客服、偵測濫用與進行統計分析，平台的管理人員可以存取您花店的資料，包含上述消費者資料與後台操作紀錄，必要時可以用管理者身分進入您的後台，進入時會留下紀錄。

平台不會將您的消費者資料出售給他人，也不會用來向您的消費者推銷其他商品。平台可能使用去識別化的彙總數據（例如全平台的訂單量、成交金額）改善服務。

您的花店網站上的隱私權政策頁已載明「本網站建置在第三方平台上，平台營運者可以存取資料」。如果您自行改寫隱私權政策，請保留這項告知。

資料存放於雲端服務商的資料庫與檔案儲存空間。您停止使用後可以要求匯出或刪除資料，平台會在法令允許的範圍內處理。

五、服務變更與中止

平台會盡力維持服務穩定，但不保證服務不中斷；因系統維護、第三方服務異常或不可抗力造成的中斷，平台不負賠償責任。

您違反本條款或法令時，平台得暫停或終止您的服務。您可以隨時停止使用。

平台得修改本條款，重大變更會在後台或以 Email 通知。

六、聯絡方式

對本條款或資料處理有任何問題，請聯絡 （請填入客服信箱）。